eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) est un organisme indépendant de contrôle basé au Royaume-Uni. Devant la nécessité d'établir des certificats pour défendre les droits des joueurs et aider ces derniers à reconnaître les sites de qualité, Ecogra a été conçu en 2003 sur une initiative de Microgaming et 888, rapidement rejoints par BWin. Les missions de cet organisme à but non lucratif sont la protection des joueurs et le contrôle des équipements des opérateurs de jeux en ligne, en particulier en ce qui concerne la sécurité et le jeu responsable.
Depuis 2003, la certification eCOGRA certification est devenue le synonyme de professionnalisme et de technologie avancée. Le jeu responsable et le respect du joueur sont des domaines beaucoup mis en avant.
Actuellement eCOGRA avec 25 fournisseurs de jeux en ligne et plus de 70 opérateurs de casino, poker et paris sportifs. 13 fournisseurs de logiciel ont reçu l'accréditation et 145 sites en ligne ont le label eCOGRA "Safe and Fair".
eCOGRA publie régulièrement des revues de casino en ligne et procède à des tests récurrents sur les softwares de jeux. La certification eCOGRA sur un site de casino est un vrai gage de confiance et de sérieux pour les joueurs.
Les missions d'eCOGRA
- Protéger les joueurs par le biais de la prévention et d'une politique de jeu responsable.
- Informer les joueurs de leurs droits et de leurs responsabilités.
- Résoudre les différents entre les joueurs et les opérateurs de jeux en ligne en agissant comme médiateur.
- Définir des standards pour l'industrie du jeu en ligne en apportant une structure internationale des meilleures pratiques.
- Renforcer les standards industriels à travers des inspections, des revues et du monitoring pour ce qui concerne chaque domaine (jeu, efficacité, procédures judiciaires, service client et support technique, jeu responsable).
- Améliorer les standards du jeu en ligne en introduisant de nouveaux points de contrôle sécurité et qualité.
- Inviter les joueurs à se rendre sur les sites de jeux en ligne qui possèdent le label eCOGRA Safe and Fair. La liste est disponible sur la page d'accueil du site eCOGRA.
